华炬数小合|从“首例AI智能体不正当竞争案”看平台授权规则的法律边界

2026-05-22


2026年4月30日,广州互联网法院公开开庭审理了一起具有里程碑意义的案件——原告某科技公司、某系统有限公司诉被告某科技有限公司网络不正当竞争纠纷案。这起被列为“涉AI智能体新型不正当竞争纠纷示范庭审案件”的诉讼(本案系广州互联网法院涉AI智能体新型不正当竞争纠纷的示范庭审案件,广州市人大代表、市政协委员、高校法学学者、行政机关、行业协会与互联网行业代表共二十余人现场旁听并出席庭后座谈),聚焦于一个日益凸显的法律难题:当AI智能体不再只是被动响应用户指令,而是主动代替用户“执行”操作时——比如自动打开App、自动填写表单、自动完成下单等等,其背后的技术路径是否合法,就成了一个无法回避的问题。



一、基本案情


本案原告为国内某头部对话平台的运营方及著作权人,被告为一家开发AI智能体软件的科技公司。该AI智能体软件具备“代替真人用户”执行自动化操作的功能,其核心机制在于调用手机操作系统的“无障碍服务”(Accessibility Service)权限,对原告平台实施自动化读取与控制。该权限的初衷是服务于残障人士的辅助功能,但在此案中,却被用于绕开平台正常接口实现自动化操作。被告甚至在官网上发布了针对原告平台的“版本伪装”教程和“虚假申诉指引”,主动协助用户规避平台风控机制。


原告向法院主张,被告利用技术手段绕开平台规则,破坏正常运行秩序,损害用户利益和原告的竞争性权益,构成不正当竞争,要求赔偿10万元。同时原告起诉后,向法院申请了行为保全,要求被告立即停止相关行为。法院审查后作出裁定,责令被告停止涉案软件的下载与安装、删除已获取用户数据、断开相关脚本链接。


被告则从以下角度进行抗辩,一是其产品免费系开源非营利性质,不构成不正当竞争;二是相关自动化操作由第三方组件完成,与被告无关;三是角色脚本由用户自行上传,被告已提供内容审核服务。


二、核心法律问题


本案通俗地讲,就是被告开发的AI智能体软件,就像是一个“自动化代理”,它利用手机系统的特殊权限,冒充真人用户,绕过平台的风控系统,在原告平台上执行各种操作。这种行为既侵犯了平台的权益,也可能给用户数据安全带来风险,因此被法院认为涉嫌不正当竞争,在诉讼初期就进行了行为保全的司法干预。下面对本案涉及的核心法律问题进行分析:


(一)不可或缺的“双重授权”


本案最核心的法律命题,是“双重授权”原则的适用。被告抗辩称,其行为已获得终端用户的知情同意,属于技术中立。法院对此作出了明确回应:单纯获得用户授权,不等于获得了完整的行为正当性。


“双重授权”的内涵在于:第三方应用(包括AI智能体)在访问或操作某一平台时,不仅需要获得终端用户的许可,还必须获得目标平台的授权。平台并非用户指令的被动执行对象,而是一个独立的商业主体,拥有自己的技术管理体系和数据安全机制。


这一逻辑的根基在于:平台内的交互秩序、用户数据安全、反爬虫/反刷单机制,是平台经营者长期投入形成的核心竞争资源,属于受《反不正当竞争法》保护的合法权益。若仅凭用户指令,AI即可绕开平台规则、调用系统底层权限进行自动化操作,则平台的所有安全机制将形同虚设。


(二)“技术中立”不能成为抗辩理由


被告另一个抗辩要点是:软件为免费、开源、非营利项目,不构成不正当竞争。这一观点同样不被当前的司法实践所采纳。


在竞争法的框架下,是否具有直接的盈利模式,并非认定不正当竞争的必要条件。只要一方的行为实质性地损害了另一方的商业利益或经营生态,即可能落入《反不正当竞争法》的规制范围。本案中,涉案AI智能体让用户可以绕过正常操作流程,替代了原告平台的部分交互功能,掠夺了本应属于平台的用户注意力和数据回流,扰乱了正常的竞争秩序。涉案行为在技术性质上与传统黑灰产“自动抢红包”外挂具有同质性,即均通过非正常手段代替人工操作,破坏他人服务的正常运行。技术中立原则不能掩盖行为的违法性。



三、法律逻辑的延伸思考



(一)平台授权的边界在哪里


本案确立的重要原则之一是,平台授权不是可有可无的选项,而是AI智能体调用第三方服务时的必要条件。这一逻辑来源于竞争法的保护逻辑——平台的数据安全机制和交互秩序,并非用户可单方面处分的财产,不能通过“用户同意”来绕过平台的独立权益。


但需要指出的是,“平台授权”的边界并不完全清晰。平台通过API开放的数据范围、授权的审批标准,都由平台单方面制定。这意味着,在缺乏明确的行业规范的情况下,AI开发者可能也会面临一个不对称的风险结构,即平台可以随时通过技术手段拒绝访问,而法院可能事后认定未经授权的行为构成不正当竞争。因此也期待这方面的规范能够尽早出台。


(二)无障碍服务权限的滥用问题


本案涉及的“无障碍服务”权限,也是一个值得特别关注的议题。该权限的设计初衷是为残障人士提供辅助功能,应用场景包括屏幕内容读取和模拟点击。但实际上,该权限长期以来也是黑灰产软件(如自动抢红包、自动化脚本)的工具。


目前司法实践的立场是,权限的设计目的不能为滥用行为提供免责。AI智能体通过该权限实现自动化操作,在技术上与黑灰产外挂具有同质性,无论表面目的是否具有正当性,绕开平台正常接口的行为本身即存在法律风险。这也提示了一个更基础的问题:在权限治理层面,现有的操作系统权限体系,并未为AI智能体的高阶操作场景设计专门的分级授权机制,用户授权了某一权限,但AI利用该权限所做的行为,可能远远超出用户的实际预期。


(三)行为保全裁定的程序价值


本案中另一个亮点是法院在实体审理前即作出行为保全裁定,内容为:一停止提供涉案软件的下载与安装;二停止传播规避教程及相关内容;三删除已获取的用户数据;四断开含有破坏安全风控机制的角色脚本链接。据悉告已履行了裁定的全部内容。


这一程序选择在法律上具有重要意义,行为保全的适用条件是“不立即采取保全措施将使合法权益受到难以弥补的损害”。在本案中,如果法院等待实体判决作出后再执行禁令,涉案行为可能已对原告平台造成不可逆的损害。这一程序安排体现了司法对技术快速迭代场景的回应能力。在AI领域,损害一旦发生往往难以量化、难以恢复,传统的“先审后判”路径可能无法有效保护权利人。行为保全作为一种预防性救济,为权利人提供了在诉讼周期内的临时保护。



四、对AI智能体行业的合规启示


(一)官方接口优先


本案带来的重要启示就是,通过官方API接口与第三方平台交互,是合规成本最低、法律风险最小的路径。官方接口意味着平台的事先授权,意味着数据交互有明确的边界,也意味着在纠纷中开发者有更强的抗辩基础。


对于AI智能体开发者而言,这意味着在产品设计阶段就需要优先评估目标平台的API开放情况。如果某一功能没有对应的官方接口,需要在法律和商业层面重新权衡。


(二)用户真实意图确认的制度化


当AI智能体执行涉及用户财产权益、隐私数据或具有不可逆后果的操作(如支付、删除、发布)时,系统应设置独立的、非AI模拟的用户最终确认环节。这一要求的目的,不仅是确保操作的准确性,更是证明操作基于用户“当下真实意图”而非AI的“自主决策”。


从合规角度看,这一确认机制可以强化“用户授权”这一环节的真实性,削弱“平台授权”缺失的抗辩障碍。


(三)“技术中立”抗辩的局限


“技术中立”曾是互联网行业的重要抗辩策略,其核心论点就是工具的开发者不对使用者的具体行为承担责任。但本案以及近年来的多起司法实践表明:当产品设计本身诱导了高风险行为(如规避风控、提供规避教程),或者产品功能预设了破坏他人商业生态的目标时,“工具中立”的抗辩将失去效力。


合规前置不是成本,而是风险防范的最优路径。在产品设计阶段引入法律审查,尤其是涉及系统权限调用和第三方平台交互的部分,将越来越成为行业标配。



五、结语


本案尚未宣判,但其确立的“双重授权”原则,已经对AI智能体行业产生了立竿见影的信号效应。在AI从“被动辅助”走向“主动执行”的技术演进中,法律规则正在快速跟上。


对于AI智能体开发者而言,本案最重要的提示或许在于:平台授权不是一种可选的商业安排,而是不可绕过的法律前提。在没有获得平台明确授权的情况下,通过技术手段绕开平台规则实现的“自动化”,无论用户是否知情,无论是否免费开源,都可能面临不正当竞争的认定风险。


AI时代的竞争规则正在被重新书写,合规的边界需要每一位参与者自己去丈量。



文 | 张帆




|  团队介绍 


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