
今天上午,我收到了当事人小M送来的锦旗,还有一束盛放的花束,其中恰有我最爱的向日葵,我留意到她是化了精致的淡妆来的,眉眼舒展,让人一见遍如沐春风。正如锦旗所书,小M称自己是“老实且听话的当事人”,确实,相处四个多月来,我认为小M,的的确确是一个沉得住性子、听得进建议、守得住底线的姑娘——她愿意主动找寻线索配合律师,更懂得在恰当的时候保护律师。我相信不论执业多久,遇到这样的当事人,都是执业生涯的幸事。

这趟医美维权路,走得比想象中难太多了!从最初封存病历,辗转数家机构、跑了数趟也未能完成;到后续向多个部门投诉却屡屡碰壁的挫败;再到开庭前夕,因无法通知到其中一家被告险些导致庭审搁浅;而后又要一次次奔走于行政机关与法院之间沟通协调……桩桩件件,皆是阻碍。更棘手的是,这起案件极具新颖性,想找到完全契合的判例难如登天,起初我们手中的证据也不算充分,就连法官最初也并不认可我们的观点。
但好在,小M从来没抱怨过,也特别听劝。她沉下心来,不仅主动搜寻线索、全力配合我整理材料,还懂得适时为我规避不必要的麻烦。维权路上举步维艰,我与她难免都会陷入情绪低落、焦躁、绝望甚至无奈的困境,但我们从未将负面情绪传递给对方——她反倒会主动为我打气鼓劲。我们一次次坐下来共商对策,从一堆零碎的证据中抽丝剥茧,挖掘细节、寻找突破点。
谁也未曾料到,开庭时各被告提交的材料,竟成了对我们极为有利的关键证据。庭审结束后,眼见希望曙光,我们丝毫不敢懈怠:一趟趟奔波于行政机关,只为厘清机构的违法事实并推动认定;一遍遍地向法官递交书面分析材料,将每一份证据的逻辑与关联性逐一讲透。小M也未曾停歇,私下里一次次联络证人,协助固定证言。
皇天不负苦心人,行政机关最终作出了处罚决定;法官的态度也悄然转变,从最初的不认可,到在我们逐一剖析证据材料后,认可了案件的复杂性,并表示待元旦后进一步研究推进。
迫于行政处罚和各方压力,各机构方主动找过来谈和解。我和当事人对时间成本、赔偿数额等综合考量后,决定答应和解。如今再回头看,所有的奔波都值了,道阻且长、行则将至!
小M送来的这面锦旗,不仅是一份沉甸甸的感谢,更像是我们这段并肩作战时光的珍贵纪念。当她展开锦旗的那一刻,那别具一格的内容瞬间让我破防——那一刻,我清晰地感受到了她内心积压已久的情绪终于得以释放!
我愈发觉得,律师和当事人之间,从来都不是单方面的付出。遇到小M这样愿意信任、全力配合的当事人,是我的幸运,我也愿意做不言败 不放弃 尽全力办案的律师,成为她的幸运。我们一起扛过了最难的时刻,也一起迎来了圆满的结果。
这场双向奔赴的维权经历,会是我们彼此生命里很珍贵的一段记忆。
法律硕士、高级企业合规师
专注医美全领域法律争议解决解决
助力消费者医美维权
为医美机构提供企业顶层设计、合规风险防控建设
从事医疗美容机构法律顾问服务
联系方式:18334772130(同VX)
